Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Promor custo baixo estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência de compra positiva em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Providenciaremos um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custo adicional para você.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 18h.
E-mail: Atendimentopromorcustobaixo@gmail.com
Whatsapp: +55 (61)995258275
Endereço: Rua Coronel João Quirino Quadra 22 casa  08